Hizmet şartları

SEIVS – HİZMET ŞARTLARI 

Bu web sitesini (www.seivs.com.tr) kullanarak veya bu Site üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.
SEIVS, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayım anında yürürlüğe girer.

1. GENEL KOŞULLAR

  • seivs.com.tr bir e-ticaret platformudur; kullanıcı, siteyi ziyaret ederek veya sipariş oluşturarak bu şartlara tabi olur.

  • Site üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, yürürlükteki Türk Ticaret Kanunu, Tüketici Kanunu, Mesafeli Satış Yönetmeliği ve ilgili mevzuata tabidir.

  • SEIVS, hizmetin kesintiye uğramasından veya teknik sorunlardan doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

  • SEIVS, siteyi dilediği zaman değiştirme, durdurma veya erişimi sınırlandırma hakkına sahiptir.

2. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Siteyi kullanan her kullanıcı:

  • Gerçek ve güncel bilgiler sunmakla,

  • Hesap güvenliğini korumakla,

  • Siteyi kötüye kullanmamakla,

  • Otomatik yazılımlar, botlar, kazıyıcılar veya yetkisiz benzeri araçlarla siteye müdahale etmemekle,

  • Telif hakkı, marka, tasarım ve diğer fikri mülkiyet haklarına saygı göstermekle

yükümlüdür.

SEIVS, bu yükümlülüklerin ihlal edilmesi durumunda kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

  • SEIVS markası, logosu, ürün fotoğrafları, görseller, metinler, tasarımlar ve tüm içerikler SEIVS’e aittir.

  • Bunların izinsiz kullanımı, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kopyalanması yasaktır.

  • İzinsiz kullanım hukuki ve cezai yaptırımlara tabidir.

4. ÜRÜNLER VE FİYATLANDIRMA

  • Sitede yer alan ürün görselleri, renk ve doku açısından ekran farklılıklarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  • SEIVS, fiyatları dilediği zaman güncelleme, kampanya başlatma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

  • Ürün açıklamalarında yazım hatası, stok yanlışlığı veya teknik bir hata olması durumunda SEIVS siparişi iptal edebilir ve kullanıcıyı bilgilendirir.

5. ÖDEME KOŞULLARI

  • Ödemeler Shopify altyapısıyla PayTR üzerinden güvenli şekilde işlenir.

  • Kredi kartıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir (bankaların kampanyaları doğrultusunda).

  • Sipariş tamamlandığında ödeme otomatik olarak tahsil edilir.

Ödeme reddedilir veya banka işlemi iptal ederse SEIVS siparişi işleme almak zorunda değildir.

6. ÜYELİK OLUŞTURMA VE HESAP GÜVENLİĞİ

  • Kullanıcı hesap bilgilerini doğru, eksiksiz ve güncel tutmalıdır.

  • Şifre ve hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

  • Yetkisiz kişilerin hesap üzerinden yaptığı işlemlerden doğacak sorumluluk kullanıcıya aittir.

7. SİPARİŞ, TESLİMAT VE LOJİSTİK

Sipariş, teslimat ve lojistik süreçleri SEIVS Teslimat & Kargo Politikası ile açıklanmıştır.
Genel esaslar:

  • Siparişler iş günü içinde işlenir.

  • Teslimat süreleri kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

  • Teslimat gecikmelerinde SEIVS sorumluluğu yalnızca yasal sınırlar dahilindedir.

8. İPTAL, İADE VE CAYMA POLİTİKASI

İade ve cayma süreçleri, SEIVS İptal & İade Politikası çerçevesinde yönetilir.

Kritik hatırlatma:
SEIVS iç giyim ürünleri (tanga, seamless ürünler, vb.) hijyen gereği ambalajı açılmış veya denenmişse iade edilemez.
Bu durum Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-e maddesi gereğidir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR

  • SEIVS, site üzerinden sunulan bazı hizmetlerde (ödeme, kargo, analiz araçları vb.) üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışabilir.

  • Kullanıcı bu hizmetleri kullanırken ilgili sağlayıcının şartlarına da tabidir.

  • SEIVS, üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılardan doğan sorumluluk kabul etmez.

10. YASAL SORUMLULUK SINIRLAMASI

SEIVS hiçbir koşulda:

  • Kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, dolaylı zararlar

  • Kullanıcı hatalarından doğan sonuçlar

  • Teknik arızalar, kesintiler, hizmet sağlayıcı sorunları

nedeniyle sorumlu tutulamaz.

SEIVS’in toplam sorumluluğu hiçbir koşulda sipariş bedelini aşamaz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

SEIVS, kullanıcıdan elde edilen kişisel verileri KVKK’ya uygun olarak işler.
Veri işleme süreçleri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında detaylandırılmıştır.

Kullanıcı, siteyi kullanarak bu metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.